Por Óliver Franz.

Un departamento de Tecnologías de la Información (TI) con una importante acumulación de tickets puede indicar varios problemas subyacentes. A los efectos de este artículo, definamos un ticket como un problema planteado por un usuario para notificar a la empresa que su tecnología no funciona como se esperaba.

Independientemente de la causa, el resultado son clientes insatisfechos. De hecho, el problema puede incluso agravarse a medida que los clientes envían varios tickets con la esperanza de una respuesta más rápida, lo que genera un mayor retraso. Al aprovechar Minitab Statistical Software y el Módulo de analítica predictiva, los departamentos de TI pueden identificar la causa raíz del problema y abordarla, lo que resulta en una acumulación de pedidos menor (¡o nula!) y clientes más satisfechos.

UN EJEMPLO DE LA VIDA…

El grafeno, el material bidimensional de carbono, se encuentra a la vanguardia de la nanotecnología, ofreciendo propiedades que despiertan la innovación en diversas industrias. En el ámbito de la plasmónica, donde la manipulación de la luz a escala nanométrica tiene un inmenso potencial, las características del grafeno toman el protagonismo.

Un reciente estudio innovador, " Hybrid Approach for Graphene Modeling in Numerical Simulations of Graphene-Based Plasmonic Devices with COMSOL" [1], profundiza en metodologías para modelar dispositivos plasmónicos basados en grafeno utilizando las capacidades de COMSOL Multiphysics.

Esta investigación lidera una estrategia de modelado híbrido, amalgamando diversos marcos teóricos dentro del marco de COMSOL. Al sincronizar la mecánica cuántica, los principios electromagnéticos y modelos basados en la…

Anteriormente ya discutimos una limitación fundamental de el sistema de modelado CALPUFF que ponía límites finitos en el número de objetos y cálculos que varios ejecutables del sistema podían manejar en un único proyecto. Un área donde los modeladores pueden encontrar esa limitación es la definición de valores de salidad en el modelo CALPOST para el postprocesado de los resultados del modelo de CALPUFF.

CALPOST se utiliza para extraer las concentraciones mejor clasificadas para compararlas con los estándares de calidad del aire ambiental. En los Estados Unidos, los estándares generalmente se basan en valores clasificados (por ejemplo, 1º más alto, 2º más alto, etc.). Otros países, sin embargo, tienen estándares basados en percentiles (por ejemplo, 99.8, 99, 90, etc.). Dado qeu CALPOST no admite percentiles de forma nativa, el modelador…

Por Josué Zable.

Anteriormente escribí que los especialistas en marketing deben conocer (al menos) un método estadístico básico para realizar correctamente las pruebas A/B. Con suerte, con algunos conocimientos en su haber, dejará de permitir que la ansiedad por las estadísticas le frene en su carrera de marketing y emprenderá una tarea un poco más desafiante: las pruebas A/B/C.

¿QUÉ SON LAS PRUEBAS A/B/C?

Las pruebas A/B/C, al igual que las pruebas A/B, son una forma de experimento controlado. En el caso de A/B/C, está probando más de dos versiones (por lo tanto, agrega la “C” a A/B) de una variable (página web, elemento de página, correo electrónico, etc.). Esto se puede usar para comparar 3 o más versiones de algo para determinar qué versión funciona mejor, como enviar varios correos electrónicos para ver cuál genera más participación…

Figura de la cabecera: Imagen obtenida del modelo titulado “A Silicon Quantum Dot in a Uniform Magnetic Field”, Application ID 88981 por COMSOL. Se muestra la densidad de probabilidad visualizado en isosuperficies y momentum en flechas [1].

La presencia de la nanotecnología se extiende a múltiples industrias, donde una herramienta como COMSOL Multiphysics ha tenido una destacada participación. Desde la manipulación de materiales a escala atómica hasta el diseño de dispositivos innovadores, esta plataforma de simulación ha acompañado algunos de los avances más recientes de la nanotecnología. En la exploración para comprender y aprovechar las propiedades únicas de los materiales a escala nanométrica, los investigadores han recurrido a plataformas como COMSOL para modelar y simular fenómenos complejos. Algunos de los logros más emocionantes…

Lourdes Pozueta nos comparte, en esta inspiradora entrevista, su experiencia como consultora, especializada en mejora continua e innovación y capacitadora de equipos en metodologías para la mejora de procesos y productos. Múltiple premiada por su labor como mánager (y es que lleva más de 10 años como directora de la consultora AVANCEX+i) y su gran capacidad de comunicación, Lourdes nos explica las claves para que la estadística, vista como una ciencia multidisciplinar, aporte gran valor a la industria y a la sociedad en general.

El título de la entrevista no deja indiferente: “Menos Matemáticas y más Pensamiento Estadístico Visual”, sobre todo cuando miramos en detalle el currículum de Lourdes y vemos que tiene una formación de base matemática. Y es que tenemos la suerte de disponer de tecnología que nos permite mirar los procesos en…

Este estudio de caso ilustra cómo las empresas internacionales de ingeniería multiservicio utilizan la tecnología de Maplesoft para superar los desafíos comerciales que surgen del uso de métodos y herramientas de cálculo estándar no estructurados. Aunque se han cambiado los detalles y se ha utilizado un seudónimo para describir la empresa, los escenarios representados son totalmente coherentes con la forma en que se utilizan los productos Maplesoft.
Desafíos enfrentados

Global Engineering Company (GEC), una empresa global de ingeniería multiservicios con 10.000 empleados, tiene muchos proyectos de infraestructura importantes en todo el mundo, incluidos energía, carreteras, ferrocarriles, infraestructura municipal y marina. Emplean muchos tipos diferentes de ingenieros en sus divisiones internacionales, incluidos ingenieros civiles,…