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Categoría: Páginas estáticas

Publicado: 18 Octubre 2012

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De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDCP, 15/99), Reglamento de Desarrollo de la LOPDCP (Real Decreto, 1720/2007, de 21 de diciembre), le facilitamos la siguiente información:

Responsable del tratamiento de datos

¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los datos necesarios para ofrecerle nuestros Productos y Servicios, facilitarle la navegación en nuestro Sitio Web y para comunicarnos con usted. Éstos dependerán de la finalidad, productos, servicios o funcionalidad utilizada y pueden incluir lo siguiente:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo-e y otros datos similares (institución, dirección postal...);
• Datos de acceso: nombre de usuario, contraseña encriptada;
• Datos de pago: datos necesarios para poder procesar su compra online y generar la correspondiente factura;
• Datos de uso: información sobre su uso de nuestro sitio Web para detectar posibles errores y mejorar su usabilidad, además de ofrecerle información adaptada a sus intereses;
• Peticiones web: información requerida para la gestión de la solicitud de más información, precios, trials, soporte técnico;
• Datos de ubicación: dirección IP a partir de la que deducimos su provincia y país;
• Contenido: contenido de los mensajes que usted nos envía, como los comentarios o preguntas que hace a nuestros comerciales o representantes de soporte técnico;
• Datos de eventos: datos de registro, asistencia, participación y certificados asociados a sus eventos;
• Datos de encuestas: respuestas a encuestas voluntarias.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales facilitados por usted es el desarrollo de toda la actividad relacionada con nuestra compañía y, en particular:

• mejorar la forma en que se presentan nuestros contenidos en sus equipos;
• proporcionar información sobre nuestros productos y servicios;
• proporcionar información sobre otros productos y servicios de posible interés;
• enviar invitaciones para participar en eventos (talleres, seminarios, webinars...) organizados o patrocinados por nosotros;
• establecer comunicación con usted, como comunicaciones comerciales o relacionadas con la gestión de clientes;
• prestar soporte técnico o preventa;
• cumplir con nuestras obligaciones legales;
• para fines administrativos o de contabilidad.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para proveer el servicio, llevar a cabo las peticiones que usted haya solicitado, o para otros fines como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver incidencias y hacer cumplir nuestros acuerdos. La ley nos obliga a conservar algunos tipos de información durante ciertos períodos de tiempo (por ejemplo, facturas).

¿Cederemos sus datos personales?

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los casos imprescindibles cuando se debe establecer una relación contractual o intermediar en el servicio de soporte técnico con el fabricante del producto o servicio. En estos casos facilitaremos los datos mínimos necesarios.

¿Puede oponerse a recibir comunicaciones comerciales o al tratamiento con fines promocionales?

En cualquier momento puede indicarnos que no desea recibir nuestras comunicaciones haciendo clic en el enlace de baja de cada una de las comunicaciones que reciba; o enviando un correo electrónico a rgpd@addlink.es.

¿Cómo ejercer sus derechos de revocación, acceso, supresión, oposición, rectificación, limitación, portabilidad?

En los términos previstos en la Ley, mediante el siguiente FORMULARIO; comunicación escrita dirigida a Addlink Software Científico S.L., c/ Maria Aurèlia Capmany, 2-4, bajos, 08001 BARCELONA; o enviando un correo electrónico a rgpd@addlink.es.

Le recordamos que en caso de no estar satisfecho también tiene derecho a presentar una queja ante el organismo regulador de la protección de datos.

¿Se encuentran sus datos seguros?

En cumplimiento de la normativa vigente, hemos adoptado las medidas y técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido atendiendo a los datos personales tratados. Asimismo está dotado de los medios precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos. Los datos que nos proporciona están protegidos con tecnología SSL (Secure Socket Layer). SSL es el método estándar de la industria para el cifrado de datos personales e información de tarjetas de crédito de modo que puedan transferirse de forma segura por Internet.

Política de Cookies

Utilizamos cookies. Toda la información al respecto se encuentra en nuestra Política de Cookies.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar el presente aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como modificaciones o prácticas de la industria. En tales casos se avisará con antelación prudencial de los cambios que se vayan a introducir en la política de protección de datos y de cuando comenzarán a surtir plenos efectos.

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Categoría: Páginas estáticas

Publicado: 18 Octubre 2012

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La titularidad del presente sitio web corresponde a Addlink Software Científico, S.L., con domicilio social en Marqués de Monteagudo 20 (Local 25), 28028 Madrid y NIF B-59852053. Entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 36739, Folio 107, inscripción 2ª con hoja M-658327

 Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:

• Addlink Software Científico, S.L.
• NIF: B-59852053
• Dirección: Marqués de Monteagudo 20 (Local 25), 28028 Madrid
• Telf: 91 515 82 76
• E-mail: info@addlink.es

 

Términos legales y condiciones

Por favor, lea atentamente las siguientes condiciones generales. El acceso a esta dirección y a cualquiera de sus páginas (en adelante la "Web") implica la aceptación de estas condiciones generales. El acceso a alguna de las páginas de esta Web puede estar limitado por las leyes y disposiciones de las distintas jurisdicciones de los países. Si usted se encuentra en esta circunstancia, no tendrá acceso a parte o a toda la Web de Addlink Software Científico, S.L. La información contenida en esta Web, incluidos ciertos productos y servicios, no está destinada a su distribución o uso por ningún particular, compañía, sociedad, trust, persona física o jurídica o cualquier otra entidad (en adelante "Personas") en jurisdicciones donde dicha distribución o uso pudieran ser contrarios a la normativa o regulación y, como consecuencia, pudiera implicar alguna responsabilidad para Addlink Software Científico, S.L. Ciertos productos y servicios pueden no estar disponibles en todas las jurisdicciones o para todas las Personas. Esta Web no va dirigida a ninguna Persona de ningún país donde, por razón de nacionalidad, residencia, o cualquier otra circunstancia su puesta a disposición o publicación esté prohibida o no permitida.

 

Propiedad industrial e intelectual

Cualesquiera denominaciones, diseños y/o logotipos reflejados en esta página Web, son marcas debidamente registradas por Addlink Software Científico, S.L. y por sus respectivos propietarios. Cualquier uso indebido de las mismas por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente. La Web es propiedad de Addlink Software Científico, S.L. Los derechos de Propiedad Intelectual de esta Web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos que se establezcan desde ella a otras páginas Web de cualquier sociedad filial de la Empresa, son propiedad de Addlink Software Científico, S.L., salvo que se especifique otra cosa. Corresponde, por tanto, a la Empresa el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación y reproducción de la misma. Usted podrá descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta Web, exclusivamente para su uso personal y, siempre que sean respetados los derechos de los que sea titular Addlink Software Científico, S.L. En ningún caso, podrá cambiar, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias de esta Web. Tampoco podrá reproducir, transmitir o modificar el contenido de esta Web, directa o indirectamente, sin la previa autorización escrita de Addlink Software Científico, S.L.

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Categoría: Páginas estáticas

Publicado: 26 Julio 2012

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OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.addlink.es (en adelante "el Sitio Web"), de la que Addlink Software Científico, S.L. (de ahora en adelante LA EMPRESA) con CIF B59852053 y domicilio en Marqués de Monteagudo 20 (Local 25), en Madrid.

A través de su sitio www.addlink.es, LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de adquisición de alguno de los productos del catálogo. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual adquiere completando el formulario de registro. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso (aviso legal, política de privacidad y clausula de protección de datos) publicadas en el Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en las Condiciones de Uso (aviso legal, política de privacidad y clausula de protección de datos), en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

LA EMPRESA quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por la Península, Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla (En adelante, el "Territorio"). LA EMPRESA no realiza envíos de pedidos al extranjero (salvo Portugal y Andorra). Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de Península y Baleares deberá contactar con LA EMPRESA a través de formulario, llamada telefónica o enviando un correo a info@addlink.es, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de LA EMPRESA, son expuestos a modo orientativo.

PRECIOS

Los precios de los productos se encuentran indicados sin IVA y con IVA (y los demás impuestos que pudiera corresponder). No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos; estos se desglosan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratuitos para los envíos a la Península, Ceuta, Melilla y las Islas Baleares y Canarias. 

PROMOCIONES

Los descuentos aparecerán publicados en la página de cada producto y no serán acumulables, salvo que se indique lo contrario.

DISPONIBILIDAD

En ningún caso LA EMPRESA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado. LA EMPRESA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por LA EMPRESA, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por LA EMPRESA para satisfacer los pedidos de los Clientes.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

PAGO

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.addlink.es en la sección "Mis pedidos" de su menú de usuario.
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas).
El Cliente deberá notificar a LA EMPRESA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que LA EMPRESA pueda realizar las gestiones oportunas.

SEGURIDAD

LA EMPRESA cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
1. Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de LA EMPRESA y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
2. Que entre el Cliente y el centro servidor de LA EMPRESA los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
COMODO CA Limited garantiza el cifrado de los datos.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, LA EMPRESA enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

LA EMPRESA aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a info@addlink.es.

PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

I. Entrega del producto
A partir del 1 de abril de 2018 y salvo que se indique lo contrario, los productos se facilitarán como DESCARGA utilizando los medios electrónicos que el FABRICANTE ponga a disposición de LA EMPRESA.
En los casos de productos físicos, LA EMPRESA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
LA EMPRESA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos. LA EMPRESA informa al Cliente que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.
En ambos casos, se le otorgará una LICENCIA DE USO sobre dicho Software con sujeción al correspondiente contrato de licencia de usuario final o a cualesquiera otras condiciones de licencia incluidas en el Software (las "Condiciones de Licencia") y/o el Producto. 

II. Plazo de Entrega
Los envíos los realizaremos a través de una empresa de mensajería. El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de 10 días laborables desde que le hemos hecho la confirmación del pedido. Aunque el plazo de entrega habitual de LA EMPRESA suele oscilar entre los 3 y los 6 días, desde la finalización del pedido.
Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, LA EMPRESA informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a LA EMPRESA, el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado "Devolución". No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.

III. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío
Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. LA EMPRESA contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.
Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con LA EMPRESA. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.

IV. Diligencia en la entrega
El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de LA EMPRESA, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a LA EMPRESA vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo (únicamente piezas en garantía).

DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN (para consumidores)

Un consumidor es toda persona física que formalice un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

Todos los productos comprados en LA EMPRESA podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el consumidor Cliente comunique a LA EMPRESA su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

LA EMPRESA sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de LA EMPRESA con las máximas garantías posibles.
3. Debe incluirse una copia de la factura dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
4. Que no se trate de contenido digital sin soporte físico (es decir, no contenido en soportes como CD o DVD), tal y como establece el artículo 103, letra m del TRLGDCU, del cual se informa previamente en el proceso de venta en virtud del artículo 97 de la misma ley. 

I. Procedimiento de devolución
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:
1. Informar antes de 14 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto a través del pdf Formulario de desistimiento (291 KB) .
2. LA EMPRESA informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
3. El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
4. Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

II. Reembolsos al CLIENTE
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos menos el coste del servicio de devolución.
Únicamente en el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, LA EMPRESA reembolsará también al Cliente los gastos de envío correspondientes.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
LA EMPRESA gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

LA EMPRESA actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta en el www.addlink.es funcionan correctamente y no presentan defectos. La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante. Una vez que el Cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea proporcionada por la Comisión Europea y disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

LA EMPRESA ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la Web.
Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

NUESTRA RESPONSABILIDAD

LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
1. De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.
2. De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al Usuario.
3. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.
4. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a LA EMPRESA mediante vía contractual.
5. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
LA EMPRESA no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
1. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de LA EMPRESA.
2. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.
3. De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
4. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
5. En todo caso, LA EMPRESA se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, LA EMPRESA recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.